Le système POS du superstore du Club de foot gallois Cardiff City FC passe à la vitesse supérieure …grâce aux TPV YUNO d’AURES.
Les nouveaux systèmes YUNO, sur lesquels a été déployée la solution logicielle du spécialiste « Retail & Sports Systems » sont désormais opérationnels et permettent une gestion optimisée des ventes et de l’encaissement des différents points de vente du stade.
Début 2016, le Cardiff City FC utilisait déjà une solution informatique POS, mais le système de gestion des stocks s’était avéré inadapté aux besoins. D’autre part, la précision des rapports générés laissait à désirer et le système ne permettait pas d’établir de passerelle entre les contenus du site internet du Club et les opérations commerciales du superstore et des boutiques associées.
Celles-ci proposent une large gamme de produits dérivés (maillots, cadeaux, accessoires et souvenirs), qui peuvent être personnalisés à l’image des « Bluebirds » (le surnom du club) ; « Le rythme des ventes de notre superstore est très soutenu, surtout les jours de match. Nous avions besoin d’un système plus performant » a expliqué Clare Scarth, responsable des ventes.
Quelques mois plus tard, le club est passé à la solution PC totalement intégrée de Retail & Sports Systems (RSS), un spécialiste reconnu dans le domaine de l’informatisation des clubs sportifs. Le partenaire de référence de RSS pour la partie hardware étant AURES Technologies, il fut naturel pour le directeur général, Richard Waltham, de proposer le terminal YUNO au Cardiff City FC.
Clare Scarth se félicite de ce choix : « Impossible de trouver mieux que les YUNO. Ces TPV sont compacts et occupent un minimum d’espace sur nos comptoirs. Et l’identification biométrique (reconnaissance des empreintes digitales du personnel de caisse) est un atout ; le système mis en place est ainsi entièrement sécurisé. »
Clare et son équipe trouvent les YUNO à la fois fiables et faciles à utiliser. « En plus, ils sont rapides, ce qui contribue à réduire l’attente en caisse aux heures d’affluence. » Le nouveau système à écran tactile facilite et accélère la consultation des stocks à partir de vignettes apparaissant à l’l’écran. Idéal donc pour les commandes par téléphone ou pour les articles sans code-barres.
Nos technologies POS ont donc été radicalement upgradées » ajoute t-elle. « Nous avons maintenant un système totalement intégré qui permet le pilotage centralisé et en temps réel de tous les outils de vente, du superstore au site web, ce qui n’était pas le cas avant ; la gestion simultanée des ventes et des stocks fait l’objet de rapports d’activité très fiables et il s’avère que les systèmes YUNO d’AURES sont les parfaits supports du déploiement de notre nouvelle solution logicielle RSS », conclut Clare Scarth.
