SUNPOINT est le leader du bronzage en cabine outre Rhin. Au-delà de son cœur de métier, cette Enseigne organisée en nom propre et en franchise entend s’imposer avec une offre globale de soins esthétiques et un service de conseils personnalisés.
Les clients exigeants de la Marque sont sensibles à l’esthétique de leur corps et à leur santé ; ils accordent en outre de l’importance à l’univers et l’ambiance des instituts qu’ils fréquentent.
Avec les précédents systèmes de gestion et d’encaissement, les capacités de mise en réseau de l’informatique des points de service SUNPOINT était limitée.
Les nouveaux TPV, qui équiperont d’abord les instituts en nom propre, puis dans un second temps les franchisés, s’intègrent parfaitement à la nouvelle identité visuelle de la marque.
Cyberdyne IT GmbH – partenaire en charge de l’informatisation du réseau SUNPOINT, et DATAreform GmbH, l’un des principaux développeur et fournisseur de software dans le secteur de l’hôtellerie, de la gastronomie et du bien-être, ont répondu à l’appel d’offres concernant l’équipement de l’Enseigne.
Outre les exigences envers le design et le style, les terminaux point de vente devaient remplir des critères très précis en termes de compacité, de pérennité et de périphériques associés disponibles.
La nouvelle solution devait avant tout être flexible et adaptée à chaque institut ; par exemple, les terminaux et le logiciel déployés devaient pouvoir mettre à jour, enregistrer et synchroniser les données clients en temps réel dans tous les points de service SUNPOINT et également prendre en charge les promotions marketing, la fidélisation clients et les systèmes de coupons, grâce des lecteur codes-barres adaptés.
Au terme de cet appel d’offre, c’est le concepteur et constructeur de de matériel et terminaux points de vente AURES qui fut retenu.
« Nous savons qu’AURES est toujours à l’écoute de nos besoins, en proposant des solutions adaptées ; ce fut le cas pour le projet SUNPOINT », explique Timo Hönes, gérant de DATAreform.
Les nouveaux matériels de caisse se devaient d’être compacts, tout en offrant une valeur ajoutée visuelle, à même de souligner le rafraîchissement du concept SUNPOINT.
Avec son écran tactile et multitouch, YUNO s’est vite imposé ; il allie technologies modernes, ergonomie et fonctions innovantes, le tout dans un design épuré mais raffiné.
Marcus Hanf, membre du Conseil d’Administration de SUNPOINT, le confirme : « Il y a toujours des cheveux, des résidus et des poussières qui traînent dans nos instituts. Il était donc important que les TPV soient « fanless », sans ventilation ; l’écran tactile capacitif a été lui aussi particulièrement bien accueilli par nos employés ».
Ces sont quelque 140 terminaux YUNO d‘AURES qui ont d’ores et déjà été installés dans le réseau en nom propre SUNPOINT ; ils intègrent d’un côté des lecteurs codes-barres pour la lecture des articles et la vente des produits de soin ; et de l’autre des lecteurs Dallas pour l’identification et la connexion du personnel en caisse, ainsi que des lecteurs de cartes magnétiques pour la fidélisation clients.
En fonction des besoins, les instituts en franchise seront eux aussi également progressivement équipés de systèmes de gestion et d’encaissement AURES.
« Nous sommes très satisfaits de ces déploiements. La collaboration avec AURES est excellente et nous avons fait le bon choix », a conclu Marcus Hanf.