Des solutions POS adéquates sont nécessaires pour les commerçants qui souhaitent profiter de la saison des « Summer Festivals ».
Des concerts géants live, des fêtes interminables 24 heures sur 24, des tenues extravagantes dans une ambiance électrique qui mélange carnaval et camping, tout cela fait partie des caractéristiques des festivals de musique estivaux.
En France, 321 festivals rassembleront cette année des millions de personnes, aux Eurockéennes de Belfort, aux Vieilles Charrues, à la Hellfest, à Solidays, sans oublier les Francofolies de la Rochelle ou encore le Festival de Carcassonne, etc…
Dans les pays voisins, le Tomorrowland belge, le Sziget de Budapest, le festival de Glastonbury au Royaume Uni, le Benicassim espagnol ou encore le Paléo festival suisse attirent également des foules considérables, et ce pendant plusieurs jours.
Ces événements nécessitent des infrastructures sur mesure : espaces de camping immenses, multiples accès à des points d’eau, à l’électricité et à des espaces sanitaires adaptés, entre autres.
Ce sont également des millions de bouches à nourrir et un marché énorme pour les fournisseurs en tout genre qui se battent pour être présents et vendre leurs produits et leurs services dans ces manifestations.
Au cours des deux dernières décennies, le circuit des festivals a donné naissance à un écosystème spécifique au monde du Retail et à celui de l’Hospitality (restauration, VAE, hébergement..).
Des milliers de petits et moyens commerçants, spécialisés dans un peu tout (ou rien), de l’artisanat à l’habillement, de la « street food « aux spécialités régionales, gagnent leur vie en répondant aux besoins de ces millions d’inconditionnels qui fréquentent les Summer Festivals.
Ce style de business peut être lucratif et passionnant…mais il exige pour ceux qui le pratique de relever toute une série de de défis uniques ; comment par exemple gérer efficacement ses ventes dans un endroit insolite et éloigné de la civilisation, en pleine nature, sans infrastructure stable ni logistique …
En 2019, les festivaliers souhaitent pouvoir payer leurs repas, leurs encas, leurs boissons, leurs goodies et autres souvenirs…avec leur carte de crédit ou via leur smartphone, de la même façon qu’à l’accoutumée dans n’importe quel magasin ou espace de vente.
Les commerçants présents dans ces festivals doivent donc être prêts à adopter les technologies nécessaires ; les ceintures porte-monnaie d’autrefois ont en effet souvent disparu et laissé place aux smartphones et aux Mobile POS ; nous sommes au 21ème siècle !
Prêts pour le festival ?
Une solution POS mobile (Mobile POS ou M-POS) se compose de trois éléments principaux : un logiciel point de vente qui fonctionne sur un appareil mobile – une tablette POS par exemple – équipée d’un lecteur de cartes.
Aujourd’hui, les commerçants peuvent souscrire des applications POS mobiles via leur tablette ou leur smartphone ; le lecteur de cartes peut alors y être connecté via l’USB.
Cela crée une solution mobile équivalente à un terminal point de vente complet, avec écran tactile, plateforme de gestion et d’encaissement, le tout très facilement transportable.
Bien que les applications POS mobiles s’exécutent souvent correctement sur les smartphones, il faut prendre en compte le fait que l’environnement de ces festivals en plein air peuvent parfois être à haut risque pour les équipements et le hardware qui n’ont pas été conçus et endurcis pour les milieux professionnels difficiles.
Assaillis par des foules de fêtards, peu protégés de la pluie ou du vent, les boutiques et autres cafés ou brasseries temporaires des festivals sont exposés en permanence aux nuisances, aux intempéries, à la boue, ou encore à des niveaux d’ensoleillement et de chaleur maximums.
En outre, aussi grandes et solides soient elles, la plupart des tablettes grand public n’ont pas été conçues pour résister aux éclaboussures de boissons, aux miettes ou encore aux flaques d’eau !
Les solutions mobiles développées par AURES sont endurcies et suffisamment robustes pour affronter tous les environnements difficiles et très exposés.
Résistant aux projections d’eau et de liquides, aux poussières, miettes et autres résidus graisseux, les Mobile POS AURES sont équipés de structures endurcies leur permettant de résister aux chutes ou encore aux piétinements ou écrasements indésirables.
La connectivité est un autre facteur essentiel à prendre en compte. Votre tablette M-POS ne sera efficace que si vous disposez d’une connexion réseau sans fil fiable pendant toute la durée de l’événement.
Avec une couverture mobile et WI FI aléatoire et peu sécurisée sur de nombreux sites de festivals très éloignés des villes, il est important pour les commerçants de se renseigner et d’opter pour des réseaux séparés, privés et sécurisés, dotés par exemple de connexions mobiles 3G et 4G…et d’opter bien entendu pour celui ou ceux qui offriront le meilleur signal dans la durée.
Bon festival !