Epidémie COVID 19 : nettoyez et désinfectez vos matériels POS régulièrement
La crise sanitaire actuelle impose plus que jamais aux commerçants et aux points de vente en activité (commerces alimentaires, pharmacies, supermarchés, bureaux de tabac et de presse…) de respecter des conditions d’hygiène strictes et absolument irréprochables.
En ce qui concerne les systèmes de gestion et d’encaissement (TPV) et leurs périphériques associés (imprimantes tickets, écrans additionnels, scanners, douchettes, terminaux de paiement, tiroirs caisse…), AURES nous rappelle comment veiller à les maintenir impeccablement propres dans la durée, pour la sécurité du personnel en magasin comme des clients :
- Essuyez régulièrement toutes les parties et sous-ensembles de votre terminal point de vente, de vos périphériques et accessoires, avec un désinfectant ou même un nettoyant pour vitres qui contient de l’isopropanol (ou dérivé d’alcool équivalent), au moyen de lingettes en tissu (à laver régulièrement) ou en viscose.
- Ces produits conviennent à toutes les surfaces, pas seulement au verre, et peuvent donc être utilisés sur tous les types d’écrans, qu’il s’agisse d’un écran tactile ou non, d’une tablette – ou encore de la fenêtre de lecture d’un terminal de paiement, d’un clavier, d’une souris, d’un tiroir-caisse, d’un scanner.
Les conseils du gouvernement français en matière de règles d’hygiène élémentaire dans les magasins et établissements autorisés à ouvrir sont actuellement les suivantes :
- Se laver souvent les mains à l’eau et au savon, ou avec un gel désinfectant, pendant au moins 20 secondes, en insistant bien entre les doigts, sur et sous les angles, sans oublier les poignets
- Toujours se laver les mains en rentrant chez soi ou en arrivant au travail
- Porter un masque quand cela est possible et en changer régulièrement (les masques non chirurgicaux ou en tissu diminuent le risque de propagation et d’installation durable du virus)
- Porter des gants (de type chirurgicaux) et les changer régulièrement (attention néanmoins à ne pas toucher la surface exposée des gants quand vous en changez ou les jetez)
- Se couvrir la bouche et le nez avec un mouchoir ou la manche (pas avec les mains) lorsque vous toussez ou éternuez (en l’absence de masque)
- Mettre immédiatement les mouchoirs utilisés à la poubelle et se laver /nettoyer les mains ensuite
- Eviter tout contact avec des personnes qui présentent des symptômes de coronavirus
- Eviter les transports publics, les foules, les attroupements, les rassemblements, même à l’air libre (sur les marchés par exemple)
- Maintenir une distance de plus d’un ou deux mètres avec vos collaborateurs, vos clients, ou les gens en général
- Veiller à organiser des files d’attente en dehors de vos magasins et filtrer les entrées sur le point de vente quand cela est possible
- Privilégier les paiements par carte et sans contact
- Proposer du gel désinfectant à vos clients sur le point de vente
- Ne jamais se toucher les yeux, le nez ou la bouche si vos mains ne sont pas propres
Les mêmes recommandations s’appliquent aux commerçants qui proposent des bornes interactives et de self check-out à leur clientèle ; veiller à leur propreté et les désinfecter régulièrement est une absolue nécessité !
Pour de plus amples informations, vous pouvez également consulter le site du gouvernement français